Доставка и връщане

Доставка

Доставката се извършва от куриерска фирма "Спиди". Тя може да бъде както до офис на куриера, така и до личен адрес.

Цената за доставка е фиксирана - 6.60лв.

Информация относно статуса на поръчката се получава автоматично на посочения в поръчката имейл адрес.

Не носим отговорност за забавянето на доставката получило се по вина на куриерската фирма и/или друго обстоятелство независещо от dnart.bg.

Връщане на продукти

При направена поръчка с наложен платеж връщането на вече персонализиран продукт не е разрешено и възможно, освен при наличие на явна наша грешка - различен продукт, размер, цвят и др.

Това може да направите в 14 дневен срок след получаване на поръчката. При наша грешка куриерските услуги са за наша сметка, както и изработката на новия продукт.

30 дневната гаранция ще важи единствено за поръчки платени онлайн с карта. Когато поръчката е платена предварително ще можете да върнете продукта без конкретна причина и ние ще ви възстановим парите в рамките на няколко дни. 

Информация за онлайн решаване на спорове

Съгласно чл. 14, ал. 1 от ОРС, Европейската комисия предоставя платформа за онлайн решаване на спорове (http://ec.europa.eu/consumers/odr). Тази платформа дава възможност за извънсъдебно решаване на спорове, свързани с онлайн покупки и договори за услуги.